POLITICA DELLA QUALITA’ BIOS: UN IMPEGNO PER UN CONTINUO MIGLIORAMENTO
La Direzione della BIOS S.p.A. considera fondamentale la piena ed efficace gestione del “SISTEMA QUALITA’”. A tal fine assicura la massima competenza, professionalità, imparzialità e rispetto dell’etica professionale da parte di tutti i propri collaboratori.
Valori essenziali per BIOS S.p.A. sono la credibilità, l’affidabilità e la fiducia che caratterizzano il rapporto con il proprio interlocutore privilegiato: “IL CLIENTE”. Più in particolare mediante l’utilizzo di strumenti specifici, pienamente integrati nel Sistema Qualità., Bios S.p.A. mira al costante perseguimento dei seguenti obiettivi:
- Comunicare ai propri clienti con la massima chiarezza la gamma dei servizi e delle condizioni offerte e le modalità di accesso agli stessi.
- Promuovere le azioni necessarie a prevenire il verificarsi di comportamenti che non soddisfano i requisiti richiesti (“non conformità”) che possono inficiare la qualità dei servizi offerti
- Monitorare costantemente il sistema di gestione aziendale nella sua complessità facendo interagire ed integrare tutte le energie necessarie ad offrire un prodotto unico.
- Verificare con continuità e sensibilità il grado di soddisfazione dei propri clienti, realizzando le più opportune misure correttive per raggiungere tale scopo.
- Assicurare la competenza, la consapevolezza e la formazione continua del personale che a tutti i livelli opera per Bios S.p.A.