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I vostri gratificanti apprezzamenti

I.S.

Sono anni che ho come ecografista la Dott.ssa Candia e non potrei cambiarla con nessuno! Sin dalla primissima visita, ho potuto toccare con mano la sua professionalità, disponibilità e, non meno importante, la preziosa dote di saper mettere a proprio agio il paziente e spiegare con scrupolosità e chiarezza ogni profilo rilevante, infondendo tranquillità e fiducia. Per me lei è la mia “Salvatrice”, visto che mi ha diagnosticato precocemente un carcinoma mammario. Non finirò mai di ringraziarla!! I.S.

M.C.

Grazie siete state grandiose! Il referto in pochi giorni…siete il mio punto di riferimento! M.C.

R.R.

Desidero esprimere il mio vivo apprezzamento per la qualità ed il livello di servizi immutato, che riuscite a garantire nonostante le difficoltà del momento. In particolare esprimo gratitudine per la gentilezza e la disponibilità del personale a qualsiasi livello. Siete un’ indubbia eccellenza. Cordiali saluti, R.R.

A.M.

Recentemente mi sono rivolta al Centro BIOS di via Chelini per effettuare una risonanza Magnetica con contrasto, e tac lombo sacrale a mio figlio che aveva problemi temporanei di deambulazione. L’accoglienza e l’assistenza del personale addetto è stata encomiabile. Tutto lo Staff ha dimostrato professionalità ed umanità con il paziente. Eseguite le due indagini il medico di turno, visti i risultati , e per evitare perdita di tempo, mi ha consigliato di approfondire con una Tac total body. Questo ci ha permesso di avere subito un quadro chiaro e completo della patologia. A prescindere dalla mia opinione quando ho presentato il materiale allo specialista del San Filippo Neri mi ha ripetutamente puntualizzato che le indagini erano state eseguite in modo tecnicamente perfetto , elogiando il lavoro dei tecnici.
Ho sentito il bisogno e IL dovere di mettere in evidenza alla Direzione della BIOS la bravura e la solerzia degli operatori che lavorano per voi. A.M.

R. F.

Dal 10 marzo 2020, con diagnosi di tiroidite, sono in cura dal prof. Gaudino, vorrei segnalare l’estrema cortesia ed efficienza della sua segreteria con ragazze in gamba che mi hanno aiutato in questi mesi. Ottima l’organizzazione dei prelievi e le sale di attesa, quella al primo piano arricchita dalla sala degli acquari e quella dell’ultimo piano. Tante analisi, breath test, un ecg in convenzione con un cardiologo gentilissimo, la visita urologica e quella di controllo dermatologica, le visite di controllo endrocrinologiche, l’invio veloce e puntuale dei referti delle analisi via mail. Non è stato facile organizzare tutto per non lasciare senza riferimenti sanitari le persone, i lavori di adeguamento alle misure anti covid sono stati notevoli e gli spazi studiati, con ricambio aria e filtri vari. Vorrei estendere i miei ringraziamenti alle persone vestite di azzurro e di blu che hanno preso le mie telefonate, gestito le prenotazioni e garantito con il loro lavoro una presenza unica. Un lavoro eccezionale, una gestione dell’emergenza sontuosa. Un paziente paga per un servizio, ma non è solo questo, non è un semplice rapporto mercantile quando si mette passione e cura per le persone. Grazie e un augurio di speranza a tutti voi. Un’estate serena con le Vostre famiglie. R. F.

G. N.

Buongiorno, mi complimento per il vs. servizio storico di analisi. Cordiali saluti G. N.

F.N.

Vorrei cogliere l’occasione per ringraziarVi, per ringraziare voi tutti: receptionists, medici, collaboratori. Il Vostro Servizio è concretamente a tutela, a garanzia, a servizio del cittadino. Siete professionali, gentili e disponibili, puntuali, seri, affidabili, tempestivi, al passo coi tempi, in grado di “cavalcare l’onda” con destrezza e capacità anche in tempi “bui”. Complimenti! Grazie di cuore. F. N.

Prof. F. L.

Mi sono accorto della diversa professionalità della BIOS quando, confrontando l’elettroforesi proteica, ho rilevato che le diverse frazioni proteiche non erano espresse solo nelle percentuali rappresentate nel noto grafico (come di solito avviene in altri laboratori), ma la BIOS fornisce anche la quantificazione in grammi, compresa quella delle componenti monoclonali.  Un ulteriore merito della BIOS è l’estensione delle determinazioni a una molteplicità di componenti ematochimiche non routinarie che altrove non esiste. E’ ovvio che sono sufficienti queste osservazioni per considerare la BIOS quale affidabile Laboratorio di riferimento per me e per i miei pazienti. Complimenti. Prof. F. L.  MD

M.C.

Grazie siete state grandiose! Il referto in pochi giorni…siete il mio punto di riferimento. M.C.

R.R.

Desidero esprimere il mio vivo apprezzamento per la qualità ed il livello di servizi immutato, che riuscite a garantire nonostante le difficoltà del momento. In particolare esprimo gratitudine per la gentilezza e la disponibilità del personale a qualsiasi livello. Siete un’indubbia eccellenza. Cordiali saluti, R.R.

A.M.

Recentemente mi sono rivolta al Centro BIOS di via Chelini per effettuare una risonanza magnetica con contrasto, e tac lombo-sacrale a mio figlio che aveva problemi temporanei di deambulazione. L’accoglienza e l’assistenza del personale addetto è stata encomiabile. Tutto lo Staff ha dimostrato professionalità ed umanità con il paziente. Eseguite le due indagini il medico di turno, visti i risultati, e per evitare perdita di tempo, mi ha consigliato di approfondire con una Tac total body. Questo ci ha permesso di avere subito un quadro chiaro e completo della patologia. A prescindere dalla mia opinione quando ho presentato il materiale allo specialista del San Filippo Neri mi ha ripetutamente puntualizzato che le indagini erano state eseguite in modo tecnicamente perfetto, elogiando il lavoro dei tecnici. Ho sentito il bisogno e dovere di mettere in evidenza alla Direzione della BIOS la bravura e la solerzia degli  operatori che lavorano per voi  A. M.

G.R.

Buonasera sono qui ad esprimere tutta la mia gratitudine allo staff della BIOS SAN Giovanni, in particolare nei confronti delle segretarie del desk accettazione etc. Sono state tutte gentilissime e disponibili ad aiutarmi affinché ricevessi al più presto i referti indispensabili alla diagnosi della mia patologia, senza i quali nn  potrei intraprendere un percorso terapeutico… Finalmente potrò iniziare a curarmi!  Ringraziandovi dunque per la vostra sensibilità, accompagnata ad una grande professionalità. Porgo i miei più cordiali saluti. G.R.

L.B.

Vorrei ringraziarvi per l’ottimo servizio ricevuto, rapido, efficientissimo e completo (riportate anche i dati delle analisi degli anni precedenti). Proprio questi prospetti (anche graficamente illustrati), comodi e di agevole lettura, rendono il Vostro servizio unico e superiore ad ogni altro concorrente. Con i miei migliori saluti. L.B.

M.P.

Mi giova inviare con molta soddisfazione questa segnalazione di massimo gradimento circa i servizi da Voi svolti, in quanto ho potuto constatare personalmente avendo accompagnato mia mamma Monti Augusta di anni 88, presso la Vs struttura in data 17-01-2021 al fine di procedere all’esame breath test.
Circa quanto in oggetto, l’accoglienza cortesia e gentilezza si notano già, dal momento dell’ingresso nella’atrio per proseguire poi, nel locale accettazione dove le Signore Stefania e Ina, ti accolgono in modo meraviglioso, la professionalità si aggiunge poi alla Gent.ma Dr.ssa che ha eseguito il test e che ha accolto mia mamma in modo dolcissimo. Prego la Gent.ma Direzione Sanitaria di far giungere a tutto il personale questa nota di compiacimento, circa l’eccellenza che la Vs. struttura rappresenta.

A.M.

Spett. Direzione BIOS
innanzitutto la fiducia accordataVi è riveniente dalla correttezza, professionalità e serietà dei Vostri collaboratori e, analogamente, le mie personali considerazioni corrispondono a quelle dei Vostri assistiti nonchè dei pareri professionali svolti presso le strutture ospedaliere. GRAZIE di tutto!

A.F.

Buon giorno, volevo ringraziare tutti coloro che ieri 5/9, ma come sempre in realtà, mi hanno supportato ed aiutato, in particolare la dott.ssa G. che, per mia colpa, ha anche portato un po’ di ritardo nelle sue visite giornaliere. Si è resa conto, senza che dicessi nulla, che ero agitata e confusa, visti i dolori persistenti e non mi ha abbandonato mi ha accompagnato al piano Tac e poi è tornata al suo lavoro. In oltre ha fatto sì che avessi la risposta subito per rassicurarmi. Sappiate che si guarisce anche per l’aiuto psicologico che date, cosa da non sottovalutare.
Grazie ancora a tutti, la BIOS è un luogo di professionalità, correttezza , precisione e umanità.
Grazie !

E.A.

Spett.le BIOS, mi ritengo pienamente soddisfatta della fiducia riposta nei vostri
confronti.
Gentilezza disponibilità professionalità velocità sono i vostri fiori
all’occhiello. Grazie.

A.S.

Questa mattina i Sig.ri A. e N. oltre a essere disponibili e gentilissimi, mi hanno risolto un problema importante: hanno capito che c’era un errore nell’impegnativa del medico di base. Li ringrazio moltissimo e continuò a pensare che questo centro sia un’eccellenza di Roma.

E.P.

Con grande piacere voglio esprimere con questa mail la massima considerazione positiva sulla vostra struttura sia per il personale amministrativo che per quello sanitario.
Competenza cortesia e grandissima disponibilità fanno del loro lavoro una autentica eccellenza nel nostro territorio. Ogni problema ed esigenza è sempre, nei limiti del possibile, risolta nel migliore dei modi; saper di poter contare su di voi nella gestione della propria salute è davvero fonte di tranquillità. Grazie di cuore.

CM

Buongiorno a chi leggerà questa mail,
desidero complimentarmi per il servizio di analisi cliniche che mi è stato offerto.
Più nel dettaglio, ho apprezzato l’attenzione del personale addetto al ricevimento: proattivo, sorridente e disponibile; l’eccellente organizzazione dei turni di accesso a questo servizio, anche supportata da un ottima tecnologia; la completezza delle informazioni che fornite: con stupore ho constatato che le informazioni richieste all’operatrice amministrativa, erano attentamente riportate nella documentazione rilasciata; i tempi velocissimi di invio dei referti, senza doversi troppo destreggiare con macchinose password di accesso.
E non voglio assolutamente trascurare chi, con estrema professionalità e cordialità, risponde via telefono. Davvero BRAVI!!!
Un GRAZIE meritatissimo a tutti voi e a presto.

F.DS

I miei complimenti vanno a tutto lo Staff per la loro professionalità e per avermi fatto soprattutto sentire a mio agio . La loro pazienza nel rispondere alle mie domande in più nell‘avermi tranquillizzata in quanto mi sentivo un po’ agitata . Bravi . Tutti . Grazie mille.

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